Wie wir arbeiten

selyamed GmbH betreibt eine Serviceleistung durch sogenannte „Wundschwestern/pfleger“ bzw. auch Wundexperten genannt. Das Fachpersonal unterstützt bei der Wahl der individuell angepassten Wundversorgung, Wundtherapie und Nutzung der richtigen Hilfsmittel, die zur Förderung der Wundheilung dienen.

Dabei funktioniert die Zusammenarbeit zwischen selyamed GmbH mit den Pflegeeinrichtungen, Krankenhäusern und Arztpraxen wie folgt:
Nachdem selyamed GmbH einen Anruf erhalten hat, erfolgt eine Beratung/ Information oder Inspektion der Wunde, woraufhin selyamed ein Wundprotokoll mit Empfehlung zur Kausaltherapie und zu Hilfsmitteln an Arzt und Pflegedienst gibt. Sodann erfolgt eine Einholung einer Einwilligung des Arztes zur Therapieempfehlung und Lieferung der notwendigen Verbandsmaterialien durch selyamed GmbH an den Patienten oder den/der Pflegedienst/Arztpraxis.

Des Weiteren erfolgen bei Bedarf weitere Wundinspektionen mit aktueller Wunddokumentation und bei Bedarf Anpassung der Therapie in enger Zusammenarbeit mit dem Krankenpflegepersonal des Pflegedienstes und dem behandelnden Arzt.

Die Abrechnung der Verbandsmaterialien erfolgt in der Regel über die Krankenkassen, bei Privatpatienten auch per Rechnung.

Die von selyamed GmbH gelieferten Verbandsmaterialien werden den aktuellen Wundbedürfnissen entsprechend ausgewählt und tragen nicht die Bezeichnung „selyamed“.

selyamed-Mitarbeiter arbeiten mit dem Auftrag bei der Empfehlung der Verbandsmaterialien und Hilfsmittel die Wirtschaftlichkeit zu überprüfen und gleichzeitig die Qualität im Fokus zu behalten.

Die Pflegedienste und Arztpraxen in Berlin arbeiten sehr gerne mit uns als externe Wundexperten zusammen, da

  • sich unsere Expertise ausschließlich auf die Wundtherapie fokussiert und sie somit einen fachlich hochqualifizierten Kooperationspartner als Ansprechpartner haben
  • unsere Empfehlungen sich auf Wirtschaftlichkeit und Qualität stützen
  • wir uns bei der Terminierung in der Regel an ihren Dienstalltag anpassen und nicht das Gegenteil erwarten
  • wir sehr schnell sind! Wir garantieren innerhalb eines Werktages vor Ort zu sein
  • wir telefonisch sehr gut erreichbar sind bzw. zeitnah zurückrufen, um schnell handeln zu können
  • wir bei Bedarf unsere Kooperationspartner regelmäßig schulen – um die Qualität in der Wundtherapie zu steigern
  • wir bei Bedarf im Krankheitsfall oder Urlaub unseres Personals für Vertretungen sorgen, damit kein Qualitätsabbruch folgt